Q: Si j'acquiers de nouvelles portes ou si je vends certains de mes immeubles en cours d’abonnement, est-ce que le prix s’ajuste automatiquement ou dois-je contacter un des conseillers de Magex?
R: C’est possible de faire les modifications par vous-même en vous connectant à votre compte du portail Magex et en modifiant votre abonnement. Les coûts seront ajustés au prorata. Vous pouvez aussi appeler leur équipe de soutien au 1-866-886-2439, poste 2 et ils le feront pour vous avec plaisir si vous avez besoin d’aide.
Q: Pourquoi devrais-je utiliser votre logiciel plutôt qu’un fichier Excel?
R: Plusieurs investisseurs immobiliers se posent la question. Devraient-ils investir dans un logiciel de gestion ou continuer à utiliser un fichier Excel gratuit? Évidemment, l’avantage du fichier Excel est qu’il est 100% modifiable selon vos propres besoins. Toutefois, il ne vous permet pas d’envoyer vos renouvellements, vos relevés 31 et de faire la gestion de vos locataires.
Q: Est-ce possible d’obtenir une période d’essai gratuite de vos logiciels et si oui, pour combien de temps?
R: Oui, vous pouvez essayer nos logiciels Bail Expert Pro et Proprio Expert pendant 14 jours. Vous n’avez pas à entrer de carte de crédit pour l’essai gratuit. Vous n’avez qu’à vous inscrire et commencer votre gestion immobilière.
Q: Est-ce que ces logiciels sont en règle avec les lois et réglementations du Québec?
R: Oui, nos logiciels correspondent aux lois et réglementations comptables du Québec. Tous les baux envoyés à partir de la plateforme sont conformes au Tribunal Administratif du Logement. Les communications certifiées par courriels sont aussi valides au TAL (Tribunal administratif du logement).
Q: Est-ce que les transferts bancaires automatiques font partie de vos modes de paiement pour les locataires?
R: Oui, les transferts bancaires automatiques fonctionnent aussi pour les locataires et les fournisseurs.
Q: Quels sont les avantages d'utiliser Proprio Expert plutôt qu’un autre logiciel de gestion qu'offrent vos compétiteurs?
R: Proprio Expert est le seul logiciel de gestion immobilière tout en un. Certains compétiteurs ne font que vendre des baux et n'ont que très peu de fonctions de gestion. Il y a des compétiteurs qui s'intègrent par API avec d’autres logiciels.
Q: Est-ce que Proprio Expert peut produire les états financiers séparément par compagnie?
R: Oui. Le logiciel est adapté pour un gestionnaire immobilier qui voudrait effectuer les états financiers de ses clients ou encore un investisseur immobilier ayant plusieurs partenariats dans plusieurs compagnies.
Q: Est-ce facile d’ajouter des portes après avoir fait l’achat initial?
R: Oui, vous pouvez augmenter ou réduire votre quantité de logements suite à un achat ou une vente d’immeubles. Vous pouvez le faire directement à partir de votre compte client, ou encore appeler notre support au 1-866-886-2439, poste 2. Les portes additionnelles seront facturées au prorata avec votre méthode de paiement habituelle.